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Services d'assistance

Portail de support dédié aux entreprises
Gérez toutes vos ressources Dynabook/Toshiba depuis une seule plateforme, pour un maximum de confort.

Afin de bénéficier en permanence des meilleures performances, il est essentiel de gérer tous les actifs Dynabook/Toshiba de votre organisation. C'est la raison pour laquelle nous avons créé le portail de support dédié aux entreprises. Vous y trouverez toutes les informations qui vous permettront d'effectuer le suivi de vos actifs afin de les exploiter au maximum de leur potentiel.

Vous avez accès à la liste complète de vos appareils Dynabook/Toshiba, pouvez demander des services et suivre leur évolution, rechercher des documents techniques, etc. Le tout sur une même plateforme en ligne. En résumé, grâce au portail de support dédié aux entreprises, vous gagnez du temps et pouvez le consacrer à votre activité.

Pourquoi faire l'acquisition d'une licence pour le portail de support dédié aux entreprises?

  • Vous pouvez réduire vos corvées administratives et disposez de plus de temps à consacrer à vos activités.
  • La licence pour le portail de support dédié aux entreprises est valable pour toute votre entreprise, pas seulement pour un appareil.
  • Elle comprend toute une série de fonctionnalités : Informations relatives aux actifs, publication des dossiers d'entretien et suivi, enregistrement, documents d'informations techniques, téléchargement de pilotes et de logiciels et formulaire de contact en ligne.

Services d'assistance

Durée: Le service est valable pendant 1 an à compter de la date d'achat de la licence.

Description du service: Keep an eye on all your Dynabook/Toshiba assets in no time and with zero effort with the Business Support Portal. Within this customised platform you get a detailed overview of all your registered assets. Also, you can download drivers to ensure optimum performance or log service cases and see their status online.

Caractéristiques:

  • •  Accès au Business Support Portal
  • •  Gestion complète du matériel
  • •  Packages personnalisés de téléchargement des pilotes
  • •  Consignation et suivi du dossier d'entretien
  • •  Commande d'unités remplaçables
  • •  Documents d'informations techniques

Période d’achat: L'achat peut être effectué à tout moment.

Durée: Le service est valable pendant 3 ans à compter de la date d'achat de la licence.

Description du service: Keep an eye on all your Dynabook/Toshiba assets in no time and with zero effort with the Business Support Portal. Within this customised platform you get a detailed overview of all your registered assets. Also, you can download drivers to ensure optimum performance or log service cases and see their status online.

Caractéristiques:

  • •  Accès au Business Support Portal
  • •  Gestion complète du matériel
  • •  Packages personnalisés de téléchargement des pilotes
  • •  Consignation et suivi du dossier d'entretien
  • •  Commande d'unités remplaçables
  • •  Documents d'informations techniques

Période d’achat: L'achat peut être effectué à tout moment.

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